นุ สิ่งที่ได้เรียนรู้จาก “การตกสัมภาษณ์” งานของ Apple Store

0
6680
นุ สิ่งที่ได้เรียนรู้จาก “การตกสัมภาษณ์” งานของ Apple Store

สวัสดีค่ะ วันนี้ “นุ” จะมาพูดถึงเรื่องสัมภาษณ์งานกับ Apple store ก่อนอื่นเลยทุกคนคงรู้อยู่แล้วนะคะว่า Apple ถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่หลายคนใฝ่ฝันเข้าทำงาน เพราะนอกจากมีรายได้ที่ดี พร้อมได้ทำสินค้าที่เปลี่ยนโลกมากมายแล้ว ยังถือเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกอีกด้วย แต่การจะได้ทำงานที่บริษัทระดับโลกอย่างนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ

ก่อนอื่น…มารู้จักนุแบบคร่าวๆ

นุ มาอยู่ที่ซิดนี่ย์ได้ประมาณ 1 ปีแล้ว ช่วงนี้ก็กำลังหางานประจำทำอยู่หลังจากที่เพิ่งเรียน Diploma จบ เพราะคิดว่าถ้าเราจะอยู่ที่นี่ไปอีกนานเราควรมีงานดี ๆ ทำ เพราะงานร้านช็อคโกแลตที่ทำอยู่เราคงทำไปจนแก่ไม่ไหวแน่ๆ ช่วงที่ผ่านมาก็เลยร่อนเรซูเม่ไปรัว ๆ สมัครมันทุกงานไม่ว่าจะเป็น reception, admin หรือว่า retail สมัครไปเยอะมาก ๆๆๆ แต่ไม่มีที่ไหนตอบกลับมาเลย เงียบกริบเลยทีเดียวเชียว

เหตุที่ได้ไปสัมภาษณ์งานที่ Apple…

คือวันนึงหลังเลิกงานกลับมาถึงบ้าน คิดว่าก่อนจะกินข้าวเย็น…จะเข้าเว็บหางานอีกสักหน่อย แล้วพอดีไปเจอแอปเปิลเปิดรับสมัครงานตำแหน่ง specialist ใน apple store

นุก็คิดว่า เอ้ย! สมัครดูคงน่าจะเป็นงานขายทั่วไป ไม่น่ายากอะไร ก็เข้าเว็บ apple เข้าไปที่ Apple job ใช้ Apple ID ล็อคอินเข้าไปสร้างโปรไฟล์ของตัวและเรซูเม่ออนไลน์ จากนั้นก็กรอกข้อมูลทุกอย่างให้ครบถ้วน อัพโหลดเรซูเมที่มีอยู่เข้าไปด้วยแล้วก้อกด submit ไปตามนั้นค่ะ (อันนี้นุบอกไว้เผื่อเพื่อน ๆ คนไหน อยากลองเข้าไปสมัครดูนะคะ)

หลังจากที่สมัครไปก็ไม่ได้คิดอะไรคิดว่าคงไม่เรียกหรือตอบกลับมาอีกตามเคย แต่รอบนี้ไม่นะจนถึงประมาณวันเสาร์ช่วงบ่ายๆ ได้รับเมล์จาก Apple ให้เราตอบคำถามประมาณ 5-6 คำถามได้

เราก็ตอบไปและในท้ายเมลล์เค้าเขียนประมาณว่า” we will be in touch if you’re a potential match for one of our positions” ก็ยังคงคิดอยู่ว่าก็คงไม่ได้สัมภาษณ์อีกน่ะแหละ

แต่ผิดคาด! เช้าวันจันทร์ตื่นมาได้เมลล์อีก!! ถามให้ตอบคำถามประมาณ2-3 คำถาม เราก็ตอบไปก่อนออกไปทำงาน วันนั้นช่วงบ่ายได้เมลล์ตอบกับมาว่า “โอเค” เราจะเชิญคุณมาสัมภาษณ์ ให้เข้าไปบุคในเว็บตามลิ้งค์ที่ส่งให้ ตื่นเต้นมากเข้าไปบุคเรียบร้อย

ตอนเตรียมสัมภาษณ์งานที่ Apple

คือก็ไปหาอ่านรีวิวจากคนที่เคยไปสัมภาษณ์มา โอ้โห!! พาเครียดหนักเลย เค้าบอกว่าคนที่ได้งานต้องผ่านสัมภาษณ์ 4 รอบ จะสัมภาษณ์ไรกันเยอะแยะ

ในเมลล์ที่นัดสัมภาษณ์บอกว่าไม่ต้องแต่งตัวทางการมาแบบสบายๆ ใส่ยีนส์มาก็ได้ และในรีวิวที่อ่านเค้าบอกว่าไม่ต้องไรมากให้เป็นตัวของตัวเอง อนุสราก็เลยเพิ่งจะเย็บขากางเกงก่อนไปสัมภาษณ์เพราะกางเกงสแล็คที่มีขายาวเกินไป ฮ่า ๆ ๆ เตรียมพร้อมมาก

เค้าบอกให้ไปถึงที่ store ก่อนเวลาเริ่ม 15 นาที วันจริงเราก็ไปตามนั้นเลย…

บรรยากาศวันสัมภาษณ์งานจริงที่ Apple

พอไปถึงคนที่มาส่วนใหญ่เป็นฝรั่ง ตอนนี้สิ่งที่กังวลไม่ได้กลัวว่าเค้าจะรับหรือไม่รับ กลัวว่าภาษาอังกฤษเราจะฟังหรือตอบคำถามไม่รู้เรื่องมากกว่า

มีคนมาทั้งหมด 18 คน คนที่ยืนข้างๆ เค้าบอกว่าเค้าเคยมาแล้วรอบนึงเมื่อปีก่อนแต่ไม่ได้ เค้าบอกตื่นเต้นมากที่มีโอกาสมาอีกเรียกว่า count down รอวันนี้เลยทีเดียวเชียว

ทุกคนก็คุยกันถึง iPhone 10 ไม่อยากจะพูดอนุสราใช้ซัมซุง แต่ไม่ได้หยิบออกมา ฮ่าๆๆ

การสอบสัมภาษณ์ที่ Apple

สัมภาษณ์รอบนี้เป็นแบบ group interview เริ่มแรกให้จับคู่กะคนข้างแนะนำตัวกันแล้วมาเล่าให้ทุกคนฟังว่าคู่เราเป็นมาอย่างไง ไม่เท่าไหร่ผ่านไปได้ ถู ๆ ไถ ๆ ไป

แล้วจากนั้นเค้าก็ให้ดูวิดิโอเกี่ยวกะแอปเปิลการทำงานใน store ว่าเป็นไง พอดูแล้วก็เข้าใจว่างานใน store มันไม่ใช่งานขายแบบ ขาย ๆ ขายได้จบวันนั้น หลังจากดูวิดิโอจบเค้าก็จะถามให้เราพูดแชร์ว่าได้ไรจากที่ดูมั้ง

หลังจากนั้นเค้าก็แบ่งเป็นกลุ่มละ 6 คน ให้ตอบคำถามคนละข้อมีทั้งหมดสามรอบ และคนที่สัมภาษณ์คอยจดอยู่ หลังจากหมดสามรอบก็เสร็จแยกย้ายกลับบ้าน

เค้าว่าประมาณไม่เกินอาทิตย์ก็จะรู้ว่าได้ไปสัมภาษณ์รอบต่อไปมั้ย ที่พล่ามมายืดยาวนั้นได้ไปต่อหรือไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ถือว่าวันนี้เป็นประสบการณ์ที่ดีและเป็นการเริ่มต้นสัมภาษณ์งานในซิดนี่ย์ที่ไม่เลวเลย

คำตอบจากการสัมภาษณ์ “คุณไม่ได้ไปต่อค่ะ”

หลังจากผ่านไป 2 วันเราก็ได้รับเมลล์ว่า “คุณไม่ได้ไปต่อค่ะ” แต่ว่าอนุสรานั้นก็ไม่ได้เสียใจอะไร เพราะว่าครั้งนี้ที่ได้มีโอกาสไปสัมภาษณ์งานที่ Apple ถือว่าเป็นโอกาสที่ดีมาก ๆ

ถึงแม้ว่าตำแหน่งที่ไปนั้นจะเป็นแค่พนักงานใน apple store แต่ก็ทำให้รู้ว่า เฮ้ย!!มันไม่ได้เข้าสัมภาษณ์กันได้ทุกคนนะ และคนที่มาก็ดูอยากทำงานที่นี่กันมากๆ ไม่ว่าตำแหน่งนั้นจะเป็นตำแหน่งอะไร

จากที่ได้เห็นพนักงานของ Apple วันนั้นทำให้เห็นว่าพนักงานทุกคนที่นั่นดูมีพลังบวกในการทำงาน บางทีก็คิดนะว่าทำไงให้สดใสร่าเริงได้ขนาดนี้เนี่ย

Tip ที่สรุปได้จากการไปสัมภาษณ์มาครั้งนี้ค่ะมีอยู่ว่า

    1. Be outgoing at all time. หมายถึงเป็นตัวของตัวเองและเป็นมิตรกับทุกคนไม่ใช่แค่กับพนักงาน Apple นะคะ กับทุกคนที่มาสัมภาษณ์งานด้วยกันด้วย
    2. Fit the mold. นุคิดว่า Apple ไม่ได้จากจ้างคนที่มีพื้นฐานทางด้าน IT อย่างเดียว เค้าน่าจะดูจากการแต่งตัว การพูดจา การตอบคำถามแสดงความคิดเห็นด้วยมากกว่า
    3. Not always the knowledge. เราไม่จำเป็นต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของ Apple ไปซะหมดเพราะคำถามไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple เลยแม้แต่นิดเดียว เป็นคำถามด้าน EQ มากกว่า
Facebook Comments