Mike ชีวิต “ทำงานประจำ” กับ “เป็น start-up” ในออสเตรเลีย

0
1082
Mike ชีวิต “ทำงานประจำ” กับ “เป็น start-up” ในออสเตรเลีย

Q: อยากให้ต้นช่วยแนะนำตัวให้รู้จักกันหน่อยค่ะ

สวัสดีครับ ผมช่ือไมค์ครับ (มะนะวัฒน์ สิทธิญาวณิชย์) ปัจจุบันทำงานเป็น Software Engineer อยู่ที่บริษัท Tyro Payments ที่ซิดนีย์ เป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านการรับชำระเงิน และ ธนาคารออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการในออสเตรเลียครับ

ผมเรียนและโตที่ไทยเป็นหลักครับ โดยจบ ป.ตรี ที่บางมด ป.โท ที่ Imperial College London และทำงานเป็น Software Engineer ที่ไทยประมาณ 5 ปีก่อนที่จะย้ายมาทำงานปัจจุบันที่ออสเตรเลียครับ นอกเหนือจากงานที่ Tyro ผมทำ startup ระบบบริหารงานออนไลน์สำหรับธุรกิจให้เช่า www.apartmentery.com ด้วยครับ

Q: Apartmentery คืออะไร และทำไมถึงเกิด Apartmentery ขึ้นมาคะ

Apartmentery เป็นระบบบริหารงานออนไลน์สำหรับเจ้าของธุรกิจให้เช่าครับ เช่นอพาร์ทเม้นท์ หอพัก โกดัง หรือ ธุรกิจให้เช่าอื่นๆ ตัวระบบจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจให้เช่าประหยัดเวลา และ ค่าใช้จ่ายในการบริหารงานไปได้เยอะ รายละเอียดอื่นๆ สามารถเข้าไปอ่านต่อจากเว็บ Apartmentery.com ได้ครับ

ผมสร้างระบบนี้ขึ้นมา ทีแรกคือจะให้ธุรกิจครอบครัวตัวเองใช้ครับ เพราะที่บ้านทำธุรกิจให้เช่าอยู่หลายอย่าง แล้วพบว่าไม่มีซอฟท์แวร์ตัวไหนที่ตอบโจทย์เลย ทำให้เกิดปัญหาเรื่องการออกบิลไม่ตรงเวลา การลืมเก็บค่าเช่า และการบันทึกข้อมูลผู้เช่าที่ไม่มีประสิทธิภาพ

พอให้ธุรกิจที่บ้านใช้ไประยะนึง พบว่ามันแก้ปัญหาที่ว่ามาได้เกือบหมด ช่วยลดค่าใช้จ่ายจากความผิดพลาดต่างๆ ได้เยอะ จนกลายเป็นธุรกิจที่บ้านตอนนี้ขาดมันไม่ได้แล้วครับ

หลังจากนั้นพอเราเห็นโอกาสว่าจริงๆ เราสามารถ commercialise มันได้ ก็เลยปรับปรุงระบบขนานใหญ่เพื่อให้เหมาะกับธุรกิจให้เช่าหลายๆประเภทในไทย จนกลายมาเป็น Apartmentery.com แล้วก็เปิดบริการให้ผู้ใช้ทั่วไปตั้งแต่ช่วง ธันวาคม 2016 ครับ และจนถึงตอนนี้ก็ได้รับผลตอบรับที่น่าพอใจมากครับ

Q: ชีวิตเป็นยังไงบ้างที่ทั้งทำงาน full-time และก็เป็น start-up เหนื่อยบ้างมั๊ย เราคอยบอกกับตัวเองว่าอะไร

ช่วงแรกเหนื่อยเหมือนกันครับ เพราะช่วงเช้าถึงเย็นก็ทำงานประจำของเราไป ส่วนตอนเย็นหลังเลิกงานก็กลับมาพัฒนา Apartmentery เลยกลายเป็นเราทำงาน full-time สองงานในวันเดียวกัน แต่คนละเวลากัน แถมกินเวลาไปทำเสาร์ อาทิตย์ ต่อด้วย ทำแบบนี้ติดกันเกือบ 2 ปีเลยครับ

แต่พอทำระบบหลักเสร็จ แล้วนำขึ้นให้ใช้ และอยู่ในช่วงดูแลลูกค้าจะไม่ค่อยเหนื่อยเท่าตอนแรกครับ

ผมคอยบอกตัวเองตลอดว่า เรากำลังทำสิ่งที่สร้าง impact จริงอยู่ มีคุณค่าจริง มีคนใช้งานจริง ช่วยทำให้ชีวิตคนอื่นง่ายขึ้นจริง มันทำให้เราอยากทำงานนี้ทุกวันครับ

Q: ช่วยเล่าเรื่องที่พีคที่สุดจากการเป็น start-up

Apartmentery เปิดให้บริการมาปีกว่าๆ แต่ก็เจอเรื่องพีคมาหลายเรื่องครับ แต่หลายเรื่องดันเล่าไม่ได้ เพราะติด NDA (Non Disclosure Agreement) ครับ 555

เรื่องที่พอเล่าได้คร่าวๆ ก็มี วันที่ลูกค้ารายแรกชำระเงินเข้ามาเราดีใจกันมากครับ แล้วดันเป็นลูกค้าที่ไม่ค่อยสอบถามอะไรเราด้วย แค่ใช้งานอยู่เงียบๆ ตอนที่เค้าชำระเงินมา เหมือนมีคนเดินมาบอกเราว่า เออถึงเราไม่ค่อยได้คุยกันแต่เราชอบคุณหวะ อะไรแบบนี้เลยครับ

อีกเรื่องที่พอเล่าได้คือมีลูกค้าท่านนึง ช่วงที่เค้าใช้งานเราแรกๆ มักโทรหาเราทุกวัน วันละหลายรอบ เพื่อแนะนำฟีเจอร์เรา ตอนนั้นเหนื่อยมาก เพราะต้องรับโทรศัพท์บ่อย และ คุยนาน ติดกันสองสามอาทิตย์ แต่กลายเป็นว่าฟีเจอร์ที่เค้าแนะนำเรามาหลายอย่างมีประโยชน์มาก หลายคำแนะนำกลายเป็นฟีเจอร์หลักของเราจนถึงตอนนี้

Q: มีอะไรอยากบอกกับคนที่บอกว่า “อยากทำตามฝัน…แต่ไม่มีเวลาเพราะว่าทำงานประจำ”

ถ้าเรามีความฝัน แต่เราก็มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบด้วย ก็ลองพยายามหาเทคนิคอะไรก็ได้ที่ทำให้เราบริหารความเสี่ยง และ บริหารเวลาได้ โดยไม่ต้องทิ้งอะไรไป

ถ้าหาวิธีแบบนั้นไม่ได้ หลายคนเลือกทำงานประจำจนมีเงินเก็บพอสมควรแล้วค่อยลาออกมาลุยตามฝันตัวเองก็มีให้เห็นเยอะครับ

แต่ถ้าเรา(ยัง)ไม่มีภาระอะไรมาก มีความพร้อมพอสมควร และมีความฝันที่ยิ่งใหญ่ แนะนำให้ลาออกมาลุยเลยครับ ทำตามที่หัวใจมันเรียกร้อง ไม่ต้องรออะไรแล้ว

Q: มีทิปหรือความคาดหวังอะไรให้กับคนที่อยากเป็น start-up ได้บ้างคะ

ควรเตรียมใจไว้ได้เลยคือ “ความกดดันสารพัด” “การต้องปรับตัวแล้วปรับตัวอีก” “การต้องทำทุกสิ่งทุกอย่างในบริษัททั้งที่ถนัดและไม่ถนัด” และ “การต้องเจอกับ emotional rollercoaster” (หรือภาวะอารมณ์ขึ้นๆลงๆ) เพราะความไม่แน่นอนของทุกสิ่งรอบตัวครับ

หากอยากจะมาเส้นทางนี้ ให้เตรียมใจรับมือเรื่องพวกนี้ไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ได้เลย

Q: ชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับชีวิตที่ start-up

ที่ไม่ชอบ
โอกาสประสบความสำเร็จต่ำมาก
ต้องทนรับความกดดัน จากความไม่แน่นอนสูง
ใช้พลังงาน และ เวลาชีวิตไปเยอะมาก สำหรับคนสายชิวมากๆ แบบผมนี่คือไม่ใช่ตัวเองเลยครับ

ที่ชอบ
สนุกมาก การได้สร้างอะไรขึ้นมาเองตั้งแต่ต้น แล้วมี impact กับชีวิตผู้คนจริงๆ มันทั้งสนุกและท้าทายมากครับ
ได้เรียนรู้วงจรธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบ เป็นประสบการณ์ที่หาไม่ได้ถ้าทำงานประจำครับ เพราะจะได้ทำแค่งานในตำแหน่งตัวเอง
ถ้าทำจนสำเร็จ ก็จะมีอิสระภาพทางการเงินได้ครับ

Q: มี resource ไหนที่อยากแนะนำให้คนที่อยากเป็น start-up บ้าง

Blog ของ Paul Graham ครับ เค้าเป็นอดีตคนที่เคยทำ Startup จนประสบความสำเร็จ และเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง Y-Combinator

บทความที่เค้าเขียนเกี่ยวกับ Startup มีคุณค่าทั้งนั้นครับ เค้าเขียนมาแล้วหลายปี แต่ข้อมูลทุกอย่างก็ยังจริงอยู่ ยกตัวอย่างก็เช่น
How to Get Startup Ideas : http://www.paulgraham.com/startupideas.html
How to Start a Startup : http://www.paulgraham.com/start.html
What Startups Are Really Like : http://www.paulgraham.com/really.html

Q: มีข้อคิดแรงบันดาลใจอะไรฝากคนไทยด้วยกัน

ผมคิดว่าคนไทยหลายคนอาจรู้สึกสิ้นหวังกับประเทศไทย มองไปทางไหนก็เจอแต่เรื่องแย่ๆ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับประเทศโลกที่หนึ่ง อย่างออสเตรเลีย อังกฤษ อเมริกา

แต่จริงๆแล้วนั่นคือ “โอกาสสำหรับเรา” นะครับ ยิ่งมีปัญหาให้แก้เยอะ แปลว่ายังมีโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะเกิดขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาพวกนั้น ดังนั้นหากไม่พอใจเรื่องไหน คิดว่าอะไรเป็นปัญหา ลองคิดดูว่าถ้าเป็นเราเราจะแก้มันยังไง ถ้าคิดวิธีออกก็ลองดูว่ามันทำเป็นธุรกิจได้ไหม ..ถ้าคิดว่าพอเป็นไปได้ ความสำเร็จอาจรอเราอยู่ข้างหน้าครับ

Facebook Comments